メッセージルームの管理・設定方法 – カイテクシフトヘルプセンター | 法人・事業所様

管理画面の「メッセージ」では、ルームを作る、ルーム名やメンバーを変える、ルームの通知を止める、使わないルームを閉じる、といった管理ができます。
シフト表のチームごとのルームは、シフトの提出依頼や公開のときに自動で作られます。

管理画面でメッセージを使うには、自分の管理者アカウントと職員アカウントの紐付けが必要です。

メッセージ画面が使えないときは、「記事：管理画面からメッセージを送信できない場合の対処方法」をご覧ください。

メッセージルームの作成手順

「ルームを作成しました」と表示され、作ったルームが開きます。
同じ相手との1対1のルームがすでにある場合は、作れません。
一覧から既存のルームを開いてください。

「メンバーを選択」の画面には、同じ法人に在籍している職員が表示されます。
人数が多いときは、「名前で検索」に名前を入れて探してください。
自分は一覧に出ませんが、ルームには自動で加わります。

ルームの中に、ルーム名を変えた記録が表示されます。
自動で作られたルームも、名前を変えられます。

「メンバーを更新しました」と表示されます。
退職した職員は「選択中のメンバー」に「（退職済み）」と表示されるので、ここで外せます。

そのルームの新着メッセージのお知らせと、未読の件数（バッジ）が出なくなります。
メッセージはこれまでどおり読めます。
止めたルームは、一覧のルーム名の右にベルに斜線のマークが付きます。

通知を元に戻すときは、同じベルのマーク（「通知を受け取る」）をクリックし、「通知を受け取る」をクリックします。
通知の設定は自分にだけ効き、ほかのメンバーには影響しません。

「メッセージルームを閉じました。」と表示されます。
閉じたルームは、ほかのメンバーの一覧からも消えます。
閉じている間は、メッセージを送れず、ルーム名やメンバーも変えられません。

閉じたルームは、一覧で箱のマークが付いて表示されます。

シフト表のチームのルームは、シフトの提出依頼をしたときと、シフトを公開したときに自動で作られます。
名前は「自動生成: チーム名」です。
職員が2人以上いるチームだけが対象で、カイテクさんは入りません。

次に提出依頼や公開をすると、チームに新しく入った職員がルームに加わります。
チームから外れた職員は、ルームからは自動で外れません。
「メンバーを管理」で外してください。
一度手で外した人は、自動では戻りません。
閉じたルームには、自動で人が加わることはありません。

チームの名前をあとで変えても、ルーム名は変わりません。
必要なら、鉛筆のマークから変えてください。

ルームの一覧には、自分がメンバーになっているルームだけが表示されます。
ほかのメンバーに、「メンバーを管理」で自分を加えてもらってください。

1対1のルームでは、ルーム名とメンバーは変えられません。
法人の「メッセージ機能」が「グループのみ」の場合は、「追加」に「個人」が表示されず、1対1のルームも一覧に出ません。
詳しくは、「記事：DM機能のみを使用不可にする方法」をご覧ください。