マイシフトにシフトが表示されない場合の対処方法
シフトが表示されない原因で多いのは、勤務先に登録されていないアカウントでログインしていることです。
まず、ログインしているアカウントに勤務先の法人が登録されているかを確かめてください。
【注意】シフトが見えないからといって、新しくアカウントを登録し直さないでください。
管理者がログインIDでアカウントを作っているのに、自分で電話番号から新規登録すると、アカウントが2つになります。
新しいアカウントには、シフトは表示されません。
登録済みの法人の確認手順
- 職員アプリの画面下にある「設定」をタップします。
- 画面の上に表示された名前が、自分の名前か確かめます。
- 「法人登録」をタップします。
- 画面下の「登録済み法人一覧」に、勤務先の法人名があるか確かめます。
「登録済み法人一覧」に勤務先の法人名がない場合は、次のどれかです。
- 管理者が作ったアカウントとは別のアカウントでログインしている
- 自分でアカウントを登録したあと、勤務先の法人をまだ登録していない
- 退職日を過ぎている
管理者から「ログインID」とパスワードを受け取っている場合は、ログアウトして、そのログインIDでログインし直してください。
手順は「記事：職員アプリのログイン方法」を参照してください。
受け取っていない場合は、法人招待コードを入力する前に、勤務先の管理者に確かめてください。
「登録済み法人一覧」に勤務先の法人名がある場合は、勤務先の管理者に次の2点を確かめてください。
- その月のシフトが公開されているか
- シフト表に自分が載っているか
注意点
- シフトは、管理者が公開するまで職員アプリには表示されません。
公開されてから、マイシフトに表示されるまで1分ほどかかることがあります。
管理者がシフトを直した場合も、もう一度公開されるまでは前の内容のままです。
法人招待コードで勤務先を登録する手順は、「記事：職員アプリの法人登録方法」をご覧ください。