管理画面のメッセージ機能の基本操作
管理画面の左メニューの「メッセージ」から、職員とメッセージをやり取りできます。
ルームを開いて、メッセージの送信、ファイルの添付、ルーム内の検索を行います。
管理画面でメッセージを使うには、自分の管理者アカウントに、職員アプリの自分の職員アカウントを紐付けておく必要があります。
紐付けていないと、「メッセージ」の画面に紐付けの手順の案内だけが表示されます。
詳しくは「記事:管理画面からメッセージを送信できない場合の対処方法」をご覧ください。
メッセージの送信手順
- 管理画面の左メニューで「メッセージ」をクリックします。
- 画面左の一覧で、メッセージを送りたいルームをクリックします。
- 画面下の「メッセージを入力してください」の欄に、メッセージを入力します。
- 写真やファイルも送る場合は、クリップのマークをクリックして、送るファイルを選びます。
- 紙飛行機のマークをクリックします。
ルームが多いときは、一覧の上の「ルーム名で絞り込み」にルーム名の一部を入れると探しやすくなります。
入力欄では、Enterキーを押すと改行になります。
Ctrlキー(Macは⌘キー)を押しながらEnterキーを押しても送信できます。
メッセージは1回に1024文字まで送れます。
添付できるのは、画像、PDF、Excelのファイルです。
1回に添付できるのは1つです。
大きさは、画像が20MBまで、PDFとExcelが10MBまでです。
選んだファイルの名前は入力欄の上に表示されます。
取り消すときは、名前の横の「×」をクリックします。
メッセージの検索手順
- 検索したいルームを開きます。
- ルーム名の右側(画面右上)の虫眼鏡のマークをクリックします。
- 「このルーム内のメッセージを検索」の欄に、探したい言葉を入力します。
- 表示された検索結果をクリックします。
そのメッセージの位置に移動し、探した言葉に色が付きます。
添付ファイルの名前でも探せます。
検索を終えるときは、検索の欄の右の「×」をクリックします。
注意点
- 送ったメッセージを削除すると、元に戻せません。
削除するときは、自分が送ったメッセージにマウスを合わせ、表示される「削除」をクリックします。
ほかの人には「このメッセージは削除されました」と表示されます。
自分が送ったメッセージの横には、読まれていなければ「未読」、読まれると「既読」と出ます。
グループのルームでは「既読3」のように人数が出て、クリックすると「既読メンバー」として読んだ人がわかります。
メッセージは、紐付けた職員アカウントの名前で送られます。
職員アプリの同じルームにも、同じやり取りが表示されます。
シフト作成画面で職員の名前を右クリックし、「メッセージ送信」を選んで、その職員に1対1のメッセージを送ることもできます。
この方法では、文字だけを送れます(添付はできません)。