職員の端末紛失時の対処方法

職員アプリにログインしたままの端末を職員がなくした場合は、まず退職日を設定します。
なくした端末で、シフトなどを見られないようにするためです。
新しい端末の準備ができたら、退職日を取り消してから「強制ログアウト」を行います。

職員アプリの利用を止める手順

職員から端末をなくしたと連絡があったら、すぐに行います。

1. 管理画面の左メニューで「職員」をクリックします。

   

2. 「職員一覧」の上にある「名前/フリガナ」の欄に、端末をなくした職員の名前を入力します。

   

3. 対象の職員の行で「退職設定」をクリックします。

   

4. 「退職設定」の画面で、「対象職員」の名前を確かめます。
5. 「退職日」に、昨日の日付を入力します。
6. 「保存」をクリックします。
7. 確認の画面で「OK」をクリックします。

「職員一覧」の「退職日」に日付が入ったら完了です。
なくした端末で職員アプリを開いても、この法人のシフト・メッセージ・お知らせは表示されません。

退職日は、必ず前日以前の日付にします。
今日の日付にすると、今日の終わりまでは職員アプリでシフトなどが見えてしまいます。

職員アプリの利用を再開する手順

なくした端末が見つかったときや、新しい端末の準備ができたときに行います。
退職日を取り消し、続けて強制ログアウトを行います。

1. 管理画面の左メニューで「職員」をクリックします。
2. 「職員一覧」の上にある「退職含む」にチェックを入れます。
   退職日を過ぎた職員も、一覧に表示されます。

   

3. 「名前/フリガナ」の欄に、対象の職員の名前を入力します。
4. 対象の職員の行で「退職設定」をクリックします。
5. 「退職日」の日付を消して、空欄にします。
6. 「保存」をクリックします。
7. 確認の画面で「OK」をクリックします。
8. 同じ職員の行で「強制ログアウト」をクリックします。

   

9. 確認の画面で「OK」をクリックします。

   

これで、その職員がログインしているすべての端末で、ログインが解除されます。
続けて、職員に次のことを伝えます。

• 新しい端末（または見つかった端末）で、職員アプリにログインし直す。
  ログインのしかたは「記事：職員アプリのログイン方法」を参照してください。
• パスワードを設定している場合は、職員アプリの「設定」の「パスワード設定・変更」で、パスワードを変更する。

注意点

• 退職日を取り消してから、強制ログアウトを行ってください。

退職日を過ぎた職員の行には、「強制ログアウト」が表示されません。

• 強制ログアウトのあとに、新しい端末でログインし直してもらってください。

強制ログアウトは、新しい端末を含むすべての端末のログインを解除します。
先に新しい端末でログインしていた場合も、もう一度ログインが必要です。

退職日を設定している間は、その職員はシフト提出依頼の対象に選べず、シフトを公開してもお知らせは届きません。
再開したあとで、必要なお知らせを伝え直してください。

もともと退職予定の日付が入っていた職員は、再開の手順で日付が消えます。
再開したあとで、もとの退職日を設定し直してください。

ほかの法人でも働いている職員の場合、退職日の設定はこの法人だけに働きます。
ほかの法人のシフトは、なくした端末でも見えたままです。